海尔空调质保 海尔空调质保多长时间

我是一名海尔空调用户，近日收到了不少关于海尔空调质保的问题，所以我在这里想分享一下我对海尔空调质保的了解。

1. 海尔空调的质保时间

按海尔官网的说明，海尔空调的质保时间通常为一年或两年，具体视型号而定。其中，平板、挂式一级能效机型、柜式一级能效定频及变频货品质保时间为2年。海尔空调质保时间从购买日算起，具体以购买时提供的发票为准。

2. 质保范围

海尔官网给出的质保范围主要包括产品制造、装卸、运输环节导致的质量问题，以及使用过程中的功能性故障（但不包括消耗品、自然灾害，如人为损坏、事故、火灾、高峰电源、不当使用、维修不当等）。海尔空调质保期内，如果机器出现故障，可以向海尔空调售后服务中心进行维修。

3. 注意事项

在使用海尔空调的过程中，我们需要注意以下几点：

1. 避免过度使用空调。过度使用容易导致机器故障。
2. 避免使用有损海尔空调的清洁剂。
3. 避免在空调使用过程中频繁开关电源。
4. 及时清洁过滤网，保持空调整洁。
5. 安装过程要注意和专业人员安装，以免影响空调的正常使用。

4. 海尔空调售后服务

如果我们的海尔空调在正常使用中出现故障，我们可以拨打海尔售后热线（400-100-1000），或者直接到当地的海尔售后服务中心进行维修。在非质保期间维修需要支付维修费用。不过在质保期内，如果机器出现故障，维修费用则会由海尔品牌承担。

总结

综上所述，海尔空调质保时间为一年或二年，范围包括产品制造、装卸、运输环节导致的质量问题，以及使用过程中的功能性故障。在使用过程中需要注意细节，及时进行维护。如果遇到故障，可以联系海尔售后服务中心进行维修。