最近,家里的空调刚加氟没几天就不制冷了。本以为只是小问题,却没想到竟然开发商与售后商之间互相推卸责任,让人非常头疼。那么,这样的情况到底算谁的责任呢?
标准加氟技术其实是一个非常成熟的技术,可以说现在的空调加氟已经到了无需技术人员去现场操作的地步。但是,由于加氟技术是需要针对不同型号的空调进行改装的,如果改装不当,就有可能引发后续问题。
加氟不当主要体现在两个方面:一是技术人员在加氟过程中没有严格按照厂家的操作手册进行操作;二是在加氟后一定时间内,空调无法正常运转,如果此时不及时处理,就会对空调造成无法挽回的后果。
那么,这样的情况究竟该怎么办呢?如果是由于加氟不当导致的,那么就要看清加氟人员、售后服务人员是否按照正确操作,并做好相关记录。如果证实是加氟不当导致的,应由加氟人员或售后服务人员承担相应的责任。
为了防止加氟不当,最好是选择专业正规的售后服务,最好还要对这家服务中心进行调查、评估。而且,对于空调的维护还要日日有,相信在平时的使用和维护上加以注意,就能减少空调故障的发生了。
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