1、问题背景

最近，很多用户反映博世的多门冰箱存在一些问题，比如冷藏室不制冷或者灯不亮，这让人很不满意。这些问题都让人十分困扰，因为博世作为一个大品牌，消费者对它的期望值很高，这些问题的存在给消费者带来了很多不便和负担。

2、冷藏室不制冷的原因

博世多门冰箱冷藏室不制冷的原因有很多，可能是制冷系统故障、制冷剂泄漏、温度传感器失灵等。我们可以通过排查这些原因，来尝试解决冷藏室不制冷的问题。

首先，我们可以检查冰箱的温度控制器，看看它是否正常工作。如果控制器出现故障，可能导致冷藏室失去温度控制，从而不制冷。此时需要更换或修理温度控制器。

其次，我们可以检查制冷系统，看看是否存在制冷剂泄漏、压力不足等问题。如果存在这些问题，需要及时维修或更换制冷系统。

3、冷藏室灯不亮的原因

除了冷藏室不制冷之外，博世多门冰箱冷藏室灯不亮的问题也比较常见。这种情况可能是因为灯泡损坏、灯泡座脱落、电路故障等。我们可以通过以下方式排查：

首先，检查灯泡是否损坏或者座是否紧固，如果存在这些问题需要及时更换或维修。另外，我们也可以拆卸冷藏室的灯罩，看看是否是电路故障引起的灯不亮问题。如果是电路故障引起的，需要让专业维修人员进行处理。

4、处理措施

针对博世多门冰箱出现冷藏室不制冷或者灯不亮的问题，我们可以采取以下处理措施：

首先，可以联系博世客服寻求帮助，了解免费维修政策。如果冰箱还在保修期内，可以获得免费维修服务，如果超过了保修期，需要支付相应费用。

其次，我们也可以找到专业的维修人员进行检修和维修，他们会更加熟悉制冷系统、电路等问题，更有利于解决冷藏室不制冷或灯不亮的问题。

5、总结

对于博世多门冰箱冷藏室不制冷或灯不亮的问题，我们可以采取以上处理措施来尝试解决。另外，我们在购买冰箱时，也应该留意品牌、产品质量等方面，尽量买到合适的冰箱，避免对生活造成不必要的麻烦。