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一、 “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
二、 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用电器用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
三、 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用电器,对其降价部位不再实行“三包”责任。
四、 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的。自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的。
无“三包”凭证及有效发票的。
“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。因不可抗拒力造成产品损坏的。
冰箱冰柜常见六种故障
一、不停机
加入的食物过多不停机,所以不可能在短时间内停机的,压缩机制冷需要一段运转的时间,如果此后一直不停机了,就说明装入食品太多,超出电冰箱的制冷极限,应该取出一些食品。
二、制冷挡位拧错不停机
不小心把挡位拧到高位,如:6或7挡,任何品牌的电冰箱都是长开机的,总不停机的,注意的是避免电冰箱因长时间开机机器发热严重而烧毁。只要把挡位恢复到普通档位3就可以了。
三、修理后的冰箱不停机
修理后的冰箱的确都有类似这种现象,这里要指出许多用户和维修人员还会经常发生许多误解的,实际上并不是维修人员没有修理好。坏电冰箱,都会失去开、停机的正常控制,因为开、停机需要由制冷和温度来控制的,所以修理后的电冰箱需要在使用后的1-3天才能体验出开、停机是否正常。修理后的电冰箱如果保证在不装入食品且不开门,在2小时左右就能停和开的。
四、冰箱门边发热
压缩机的高压管道均从门边框内绕行一周,利用高压管的热量避免结露,因此门边发热是正常的。电冰箱压缩机组温度可达95度,电冰箱只要工作正常、箱内制冷良好,整机是没有问题的。压缩机组的发烫是正常状况。冰箱起动和停机时的震动也是正常的。电冰箱制冷系统管道各焊接头处出现白粉状物质,有时还有铜绿生成。不是制冷剂漏损,而是焊粉吸潮后潮解而成的粉末。将其擦掉后涂上黑漆就可以。
五、不制冷或者制冷效果不好
检查冰箱的电源插头是不是插好了,电源插头有没有电;检查冰箱里的电源灯亮不亮,都正常就找维修人员。
六、压缩机不能启动
冰箱的电源是否接通,可以打开冰箱看里面的灯是不是亮的,如果里面的灯亮着,就说明冰箱的电源是接通的状态;如果不亮,可以检查总电源有没有电,检查冰箱保险丝,之后检查温控器的触点有没有问题。
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