空调维护保养合同指双方在维修、保养空调设备方面达成的协议,约定了合同的履行形式、范围、费用以及保障条款等内容。此合同旨在保障空调设备的正常使用,延长设备寿命,同时为用户带来更加稳定和舒适的服务。
根据《空调维护保养合同》所约定,服务范围包括但不限于:
- 检测空调设备工作状态、运行效率等情况;
- 清理、更换或调整空调设备中的零部件;
- 对空调机组进行清洗并更换滤网;
- 定期检查空调系统集中控制器、受控制设备及配电柜等;
- 为安装新机提供技术服务和咨询。
服务费用分为一次性服务和长期合同服务费两种。
- 一次性服务:指用户对空调设备进行非常规性服务请求,可根据工作量、人工成本等因素进行合理计算费用;
- 长期合同服务费:指用户与供应商签订的长期合同,加入该服务的用户需按年续费,费用根据所需服务次数、维保周期、服务内容及空调机组数量等因素形成。
供应商应承担以下责任与义务:
- 按合同约定提供空调维护保养服务,保障服务质量;
- 定期检查保养空调设备,并向用户提供工作报告;
- 如果出现故障,应及时和用户沟通,并在合规时间内维修或更换损坏的部件;
- 向用户传授如何正确使用空调设备的知识和技巧;
- 对用户信息保密。
用户应承担以下责任与义务:
- 提供可供服务人员进出的安全环境;
- 按时支付合同约定的服务费用;
- 严格按服务类型、频次、服务对象等约定使用空调设备;
- 在空调设备出现故障后,及时与供应商沟通。
在此向广大空调设备使用者强烈建议,定期维护保养空调设备,不仅能够为空调设备带来更好的使用性能和寿命,同时也能够降低故障的发生率,为用户提供更加稳定和舒适的服务。而空调维护保养合同则是双方保障的法定文件,为保障两方权益均应遵循相关规定签约。
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