1、问题现象

空调外机在正常运行状态下，会产生一定的水分，这是因为外机通过压缩机将低温制冷剂转化为高温高压气体，然后通过排气管散热出去，使管道内的水分得以转化为水蒸气排出。但有时我们会发现外机并没有排出水，甚至有的时候还出现了不转的情况。

2、问题原因

2.1 水箱孔堵塞

空调外机通常会设置一个水箱来接受排出的水分，如果水箱孔堵塞了，就无法正常排水了。此时我们可以拆开水箱进行清洗，清除水箱孔内的污物。

2.2 排水管堵塞

排水管也有可能被堵塞了，造成排水不畅。如果排水管没有弯曲，可以直接用水管把堵塞的污物冲出来；如果有弯曲，就需要用竹签等工具从弯曲处清理。

2.3 排水管高度问题

排水管的高度也是需要注意的，排水管太高或太低都会影响排水效果。如果排水管过高，水流容易被反流回去，影响排水；如果排水管过低，可能会造成水滞留在排水管内无法排出。此时需要调整排水管的高度，使其与外机同一水平面即可。

2.4 风机停转

外机里面有一个风扇，当外机不工作的时候，风扇也应该停止转动。但如果风扇没有正常停转，就容易造成排水不畅甚至不排水的情况。如果发现风扇不转，就需要检查风扇电路或更换风扇。

3、问题解决

针对以上问题，我们可以采取以下措施进行解决。

3.1 清理水箱

打开外机，拆下水箱，清洗水箱内的污物。

3.2 清理排水管

将外机上的排水管从接水口处拆下来，用水管轻轻冲洗。

3.3 调整排水管高度

调整排水管的高度，使其与外机同一水平面。

3.4 更换风扇

如果风扇确实出现了故障，就需要及时更换。

4、预防措施

除了以上的应对措施，我们还可以采取以下预防措施，避免空调外机出现排水不畅或不排水的情况。

4.1 定期清洗水箱

一段时间内，定期将水箱拆下来清洗，避免污物积累导致孔堵塞。

4.2 定期清理排水管

定期清理排水管。如果发现外机的排水口发出异响，就需要及时进行清理。

4.3 定期维护风扇

定期检查外机内风扇的情况，确保它能够正常工作。

5、总结

空调外机出现排水不畅、不排水等问题，往往是由于清洁不当、管道堵塞或设备故障引起的。通过定期进行清洁、排查管道状况、及时更换故障设备，可以有效的避免这些问题的发生。同时，用户在使用空调的过程中也应该注意定期进行空调保养，保证设备的正常运行。