1、问题概述

最近，小区楼下的一处空调外机噪音频繁，十分刺耳，多次向物业投诉无果。居民们心急如焚，为这种扰民的噪音感到失落。但是，空调外机噪音扰民，谁来管？

2、物业责任

据了解，物业公司对小区内的公共空间、公共设施、绿化环境等信息负责。

然而，物业公司未必负责私人领土上的问题。如果空调外机安装在业主的私人阳台上，物业公司就不负责商家造成的扰人噪音。

3、业主的义务

在业主将空调外机安装在私人领土上时，应注意以下问题：

• 在安装位置方面，空调外机不得违反当地政府、小区协议和物业的设施安排。
• 在触犯临街公共空间，需要获得所在小区实体的许可和审批。
• 在噪音控制方面，必须使用有效的降噪技术，将空调外机噪音降至最低。
• 积极响应问题，明确问题责任，必要时设立专门的客服区域。

4、政府与法律责任

对于类似问题的解决，政府应该尽可能提供详细的法律政策和规定，了解民生问题，并合理地保障居民的权益。 同时，也应当对于居民的投诉加以重视，制定行业标准，以此约束行业的标准化水平和效率。

5、结论

综上所述，空调外机噪音扰民，责任各有不同。物业公司、业主以及政府等都需努力解决这一问题，将生活环境建设得更加优良、舒适、安全。